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2017.6.19 日記

感謝状

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昨年末より施工を進めておりましたプローバ呉店が竣工し、本日祝賀会にお呼ばれしてまいりました。

 

弊社と同じ昭和28年に創業されたプローバさん。その創業の地がここ呉店で、『光會館』という名前だったそうです。それから『ニューヒカリ』となり営業されてきましたが、この度老朽化のため建て替えをご決断されたと伺いました。

 

私、現社長様とも様々な会合でご一緒させていただいているのですが、先代社長様にも色々と教えていただきました。

 

『お客様にとってはね、バイトも社員も社長も関係ないんだよ。だからおもてなしの教育はしっかりしないといけない。』こう教えていただきました。

 

本当かと思い、当時中央通りにあったブラックジャックに行ってみました。当時1階はクレーンゲームがたくさんあった時代です。わざとバイト君に声をかけてみたのですが、本当に丁寧な対応でびっくりした記憶があります。

 

今日の呉店の歴史を振り返るビデオで知ったのですが、先代は赤坂プリンスホテルにお勤めだったとか…お客様のおもてなしのルーツを、ここで知ることができました。

 

橋本店長様をはじめ、スタッフの皆さんもやる気に満ちていらっしゃいました。きっと地域一番店となることでしょう。

 

ご下命、本当にありがとうございました。

 

オープンは7月1日とのこと。僕も久しぶりに行ってみようかな。

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